Title:
Las 5 habilidades esenciales para tratar con las personas : cómo ser asertivo, escuchar a los demás y resolver los conflictos
Uniform Title:
5 essential people skills. Spanish
ISBN:
9786073171861
Edition:
Primera edición en Debolsillo en México.
Physical Description:
315 pages ; 19 cm.
General Note:
"Original edition copyright ©2004 by Nightingale-Conaut ; text edition copyright ©2009 by Dale Carnegie & Associates, Inc. Published by arrangement with the original publisher, Fireside, a division of Simon & Schuster, Inc."----Copyright page.
Contents:
Una introducción a la asertividad -- Las tres partes del mensaje asertivo -- Establecer una sintonía asertiva -- Tácticas para establecer una sintonía asertiva -- Curiosidad asertiva -- Maximizar la curiosidad asertiva en los negocios -- De la curiosidad a la comprensión -- Etiqueta : hoja de ruta para tener don de gentes -- La persuasión como habilidad para tratar con las personas -- Preguntar con habilidad -- Hablar de forma asertiva -- Escuchar de forma asertiva -- Ambición asertiva -- Maximizar los resultados con la ambición asertiva -- Resolver los conflictos de forma asertiva -- Gestión de conflictos y negociación asertivas.
Added Author:
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Summary:
¡Aprenda a ser asertivo, mejore su confianza y transmita sus mensajes con consideración, potencia y claridad! La asertividad es la aptitud para hablar y actuar de cierta manera con el objetivo de conseguir siempre una respuesta positiva. Éste es el elemento básico que forma el núcleo de Las 5 habilidades esenciales para tratar con las personas. La asertividad es también un antídoto ante el miedo, la timidez, la pasividad e incluso la ira. Es la herramienta que nos permite comunicar nuestras necesidades de forma clara y productiva en el entorno de una empresa. Este libro le enseñará a identificar y explorar cinco habilidades esenciales para tratar con las personas: establecimiento de relaciones, curiosidad, comunicación, ambición y resolución de conflictos. Pero esto es sólo el principio. Tome una decisión que cambiará su vida y consiga resultados que nunca había soñado.
From one of the most trusted and bestselling brands in business training and throughout the world, The 5 Essential People Skills shows how to deliver a message to others with power and clarity, how to build loyalty and inspire creativity by demonstrating assertiveness, and how to be assertive. Put these five essential skills to work and begin your transformation! Have you ever walked away from a conversation full of doubts and insecurities? Do you feel as if youve lost a little ground after every staff meeting? Most of us are either too passive or too aggressive in our business life, and we end up never getting the support, recognition, or respect we desire. The business leaders and trainers from Dale Carnegie Training have discovered that applying appropriate assertiveness to all your interactions is the most effective approach to creating a successful career. The 5 Essential People Skills will help you be the most positively commanding, prosperous, and inspired professional you can be. You will learn how to: · Relate to the seven major personality types · Live up to your fullest potential while achieving personal success · Create a cutting-edge business environment that delivers innovation and results · Use Carnegies powerhouse five-part template for articulate communications that grow business · Resolve any conflict or misunderstanding by applying a handful of proven principles Once you master these powerful skills, you will be well on your way to a new level of professional and personal achievement.
Language Note:
TEXT IN SPANISH = TEXTO EN ESPAÑOL.
